1. Введение
Эта Политика объясняет, какие данные собирает Operium и как мы их используем.
Она применяется к пользователям, организациям и посетителям, которые работают с сервисом и его функциями.
Политика дополняет Условия использования; при расхождениях действуют Условия использования.
Мы соблюдаем требования 152-ФЗ о персональных данных.
2. Какие данные мы собираем
- Информация, которую вы предоставляете: данные аккаунта, профиль, настройки, контент workspaces, Projects, задачи, файлы, комментарии, сообщения и обращения в поддержку.
- Информация, собираемая автоматически: IP-адрес, данные устройства и браузера, журналы активности, куки-файлы и идентификаторы сессий.
- Информация от интеграций и третьих лиц: данные, которые вы разрешаете получать при подключении внешних сервисов.
Если вы добавляете чувствительные данные в контент, вы сами контролируете их объём и видимость.
3. Как мы используем информацию
- Предоставляем сервис: аккаунты, workspaces, роли и совместную работу.
- Защищаем платформу: предотвращаем злоупотребления и подозрительные действия.
- Поддерживаем пользователей: отвечаем на запросы и отправляем сервисные уведомления.
- Улучшаем продукт: анализируем производительность и использование функций.
- Соблюдаем закон: выполняем юридические и регуляторные требования.
- Мы не используем данные для рекламы и не показываем персонализированную рекламу.
4. Правовые основания обработки
- Согласие: когда вы даёте разрешение или подключаете интеграции.
- Исполнение договора: чтобы предоставить вам сервис Operium.
- Юридические обязанности: хранение и раскрытие данных по закону.
- Законные интересы: безопасность, поддержка и развитие продукта при уважении ваших прав.
В отдельных случаях могут применяться сразу несколько оснований обработки.
5. Как мы передаём информацию
- С поставщиками услуг: хостинг, рассылки, аналитика и безопасность по договору.
- Внутри организаций: администраторы и участники видят данные по своим ролям.
- По юридическим причинам: по законному запросу государственных органов или суда.
- При сделках: слияние, приобретение или реорганизация с соблюдением требований закона.
- Мы не продаём персональные данные.
6. Сроки хранения данных
- Мы храним данные, пока аккаунт активен и сервис используется.
- После удаления аккаунта часть данных может храниться ограниченное время.
- Резервные копии сохраняются в рамках стандартных сроков ротации.
- Вы отвечаете за экспорт или резервное копирование данных, если это нужно.
7. Ваши права и выбор
- Доступ, исправление, удаление и ограничение обработки ваших данных.
- Отзыв согласия на обработку в любой момент.
- Управление профилем, ролями, контентом и интеграциями в настройках.
- Для запроса прав напишите нам, мы можем попросить подтверждение личности.
8. Безопасность данных
- Мы применяем разумные технические и организационные меры защиты.
- Абсолютная безопасность невозможна, но мы снижаем риски насколько это разумно.
- Вы отвечаете за безопасность своих учётных данных и устройств.
9. Связь с нами
Есть вопросы о конфиденциальности или хотите подать запрос? Напишите нам.
Эл. почта: support@operium.ru
Мы ответим в разумные сроки.
10. Хранение данных
- Данные хранятся на серверах в России.
- Мы не передаём данные за рубеж и не используем иностранные облачные сервисы для хранения пользовательских данных.
11. Изменения политики
- Мы можем обновлять Политику по мере развития сервиса и требований закона.
- Дата вступления в силу указывается в актуальной версии документа.
- Продолжение использования Operium означает принятие обновлений.
12. Данные детей
- Operium не предназначен для пользователей младше 13 лет или 16 лет в отдельных странах.
- Мы не собираем данные таких пользователей сознательно.
- Если вы считаете, что ребёнок предоставил данные, свяжитесь с нами для удаления.